Alle diensten
Dienst · Adoptie & marketing
UI/UX design voor mobiliteit
Reizigersgerichte interfaces, toegankelijk voor iedereen
Interaction- en visual design voor reisplanners, ticketflows, halte- en storingspagina's, met accessibility (WCAG 2.2 AA en EN 301 549) als uitgangspunt, niet als afvinklijst. Van wireframe tot design system, klaar voor development.
Voorstel
Op maat
Time-to-value
4–8 weken
Doel
Toegankelijke, reizigersgerichte interfaces die voldoen aan WCAG 2.2 AA en de EAA.
Wat het oplevert
Hoger taaksucces op reis- en ticketflows én aantoonbare accessibility-conformiteit.
Wat maakt dit mobiliteitsspecifiek
Reizigers gebruiken je product onderweg, met één hand, in lawaai, of met een visuele of motorische beperking. Wij ontwerpen vanuit die realiteit, en zorgen dat je voldoet aan de Europese Toegankelijkheidsakte (EAA) die sinds 2025 verplicht is voor personenvervoer.
Wat je krijgt
- UX-audit met WCAG 2.2 AA + EN 301 549 bevindingen
- Wireframes en high-fidelity designs (Figma)
- Toegankelijk design system met tokens en componenten
- Prototypes voor gebruikerstests met reizigers
- Accessibility statement en compliance-rapport
Werkzaamheden
- Doelgroep- en contextanalyse (staand in de tram, felle zon, screenreader)
- Wireframing van reis-, ticket- en serviceflows
- Visual design met contrast-, focus- en touch-target-checks
- Testen met assistieve technologie (VoiceOver, TalkBack, NVDA)
- Handover met annotaties voor developers en QA
KPI's waarop we sturen
- Taaksucces reisplanning en ticketaankoop
- WCAG 2.2 AA conformiteit (score en openstaande issues)
- Tijd tot eerste succesvolle reis-zoekopdracht
- Klanttevredenheid (CSAT) op reisinformatie-schermen