NieuwsDienst3 april 2025· Dienst
Introductie: Persona's & customer journeys
We breiden het platform uit met Persona's & customer journeys. De reiziger centraal in élk kanaal.
We hebben Persona's & customer journeys toegevoegd aan het aanbod. Data-gedreven persona's en journeys voor forensen, incidentele reizigers, toeristen en reizigers met een ondersteuningsvraag. Vertaalbaar naar communicatie, product en KCC.
Wat je krijgt: 3–6 kwantitatief onderbouwde persona's, Journey-maps per kernreis (woon-werk, incidenteel, verstoord), Kanaal- en boodschap-matrix, en meer.
Interesse of vragen? Neem contact op via de configurator of vraag een demo aan op de detailpagina.