Duidelijk doel, duidelijke opbrengst
Doel
Vaste reizigers hun woon-werkroutes laten onthouden en hen proactief waarschuwen bij verstoringen op hun vaste vertrektijd — zodat ze altijd op tijd vertrekken.
Wat het oplevert
- Hogere dagelijkse app- en site-betrokkenheid door gepersonaliseerde alertfunctie
- Minder KCC-vragen over verstoringen op vaste routes door proactieve push-notificaties
- Aantoonbaar hogere retentie van ingelogde reizigers in Mijn omgeving
- Snellere onboarding van forensen door automatische herhalingsdetectie van vaste routes
Reisgeschiedenis & Alerts: functionaliteit & voordelen
Slaat de reisgeschiedenis van elke reiziger veilig op — recente zoekopdrachten, meest gereisde routes en favoriete verbindingen — en zet die om in een persoonlijke reisdashboard. Reizigers markeren dagelijkse woon-werkroutes als favoriet en krijgen automatisch push- of e-mailalerts bij vertraging, uitval of omleiding op hún vaste vertrektijd. Combineert de 9292 Locaties API met de reisplanner-feed en de Mijn omgeving-module, en werkt volledig AVG-proof (data blijft in het profiel van de reiziger).
Belangrijkste features
- Automatische reisgeschiedenis per ingelogde reiziger
- Favoriete routes markeren met één klik (ster-toggle)
- Slimme herhaal-detectie: routes ≥ 3× gereisd worden als 'vaste route' voorgesteld
- Push- en e-mailalerts per route op vaste vertrektijd
- Verstoringsdetectie via 9292 Locaties + reisplanner-feed (vertraging, uitval, omleiding)
- Tab-filters: Favorieten · Recent · Alles
- Zoek in eigen geschiedenis op halte, station of lijn
- Eén-tik-terugreis: recente reis omkeren naar retourrit
- Per route: modaliteit, lijnnummer, gemiddelde vertrektijd en aantal ritten
- Volledig AVG-proof — data staat in het reizigersprofiel, geen tracking van derden
- Koppelbaar met Mijn omgeving, Tickets & Abonnementen en Reisplanner
- Meertalig (NL/EN) en WCAG 2.2 AA-toegankelijk
Nooit meer opnieuw typen
Vaste woon-werkroutes staan altijd bovenaan. Eén tik en het reisadvies staat er — inclusief actuele vertrektijd, spoor en verstoringen.
Weet als eerste van vertraging
Push-alerts triggeren automatisch rond de gebruikelijke vertrektijd. Reizigers weten al vóór ze het huis uitgaan of hun trein rijdt.
Persoonlijk zonder tracking
Geschiedenis staat in het eigen profiel van de reiziger — geen cookies, geen externe tracker. AVG-compliant by design.
Meer engagement in Mijn omgeving
Combineer favorieten met tickets, abonnementen en OV-fiets-reserveringen — één dashboard dat reizigers dagelijks openen.
Vraag vrijblijvend een demo of voorstel aan
Elke inzet is anders — we maken graag een voorstel op maat op basis van jouw organisatie, gebruik en integraties. Binnen één werkdag reactie.
Kies zelf tussen een maandelijks abonnement (incl. hosting & updates) of een eenmalige aankoop met onderhoudscontract. We stemmen het voorstel af op scope, gebruiksvolume en integraties.
- Whitelabel — jouw huisstijl, logo en tone-of-voice
- Hosting, monitoring en updates door Perplex
- Koppelbaar met bestaande OV-systemen
- Meerdere afname-varianten: abonnement of eenmalig
- Vrijblijvend voorstel op basis van jouw scope