Slimme aanbevelingen op basis van data
Populaire content, gepersonaliseerde producten, upsell & cross-sell — real-time.
Populair nu
- Dagkaart Bus & Tram98%Meest verkocht deze week
- Storingen op lijn 38094%Trending artikel · +240% views
- Zomerdeal 10-rittenkaart91%Hoge conversie in jouw regio
Upsell & cross-sell regels
| Bij aankoop | Aanbeveling | Type | Impact |
|---|---|---|---|
| Dagkaart | Maandabonnement | Upsell | +34% marge |
| Enkeltje trein | Dal-voordeel abonnement | Upsell | +22% LTV |
| Ticket + fiets | Fiets-in-trein toeslag | Cross-sell | +18% AOV |
| Abonnement | Parkeren P+R bundel | Cross-sell | +12% AOV |
Doelgroepen & aanbod
- Forens · ochtendspits12.4k reizigersMaandabonnement + P+R
- Incidentele reiziger48.9k reizigersDagkaart + kortingsactie
- Toerist / dagtrip6.1k reizigersDagkaart landelijk + attractie-combi
- Student9.2k reizigersDal-abonnement + fietsdeal
Data & signalen
- Reisgedrag & favoriete lijnen
- Aankoophistorie & abonnementstatus
- Realtime storingen & context
- Locatie, tijdstip & weer
- Content-engagement (scroll, klik, verblijf)
- A/B-test winnaars uit CRO-module
Duidelijk doel, duidelijke opbrengst
Doel
Reizigers op het juiste moment het meest relevante aanbod tonen — op basis van context, reisgedrag en segmentkenmerken — om conversie en engagement te verhogen.
Wat het oplevert
- Hogere conversie op abonnementen en add-ons via contextuele upsell-aanbevelingen
- Aantoonbaar hogere gemiddelde orderwaarde door relevante cross-sell in de checkout
- Meer herhalingsbezoeken doordat gepersonaliseerde content reizigers terugbrengt
- Snellere A/B-test cycli met ingebouwd framework en automatische winnaar-selectie
Recommender: functionaliteit & voordelen
Real-time recommender-engine die reizigers de meest relevante content, tickets, abonnementen en add-ons voorschotelt. Combineert populariteit, aankoophistorie, reisgedrag, context (tijd, locatie, storingen) en A/B-test winnaars. Draait server-side, first-party en AVG-proof — verhoogt conversie, orderwaarde en engagement zonder cookiemuur.
Belangrijkste features
- Populaire content en producten per pagina, regio en tijdslot
- Upsell-regels (dagkaart → abonnement) en cross-sell (ticket + fiets + P+R)
- Segmenten: forens, incidentele reiziger, toerist, student, zakelijk
- Context-aware: locatie, tijdstip, weer en actuele storingen
- Machine learning + business rules — hybride, uitlegbaar en overrulebaar
- Server-side rendering: geen layout shift, snel op mobiel
- A/B-test framework met winnaar-selectie en holdout-groep
- Dashboard: CTR, conversie, uplift, marge-impact en cohort-analyse
- Koppelbaar met Commerce, Mijn omgeving, CRM en e-mailmarketing
- AVG- en NIS2-proof · first-party data, geen third-party cookies
Meer omzet per bezoeker
Slimme upsell en cross-sell verhogen orderwaarde en marge zonder dat je meer verkeer nodig hebt.
Relevant per moment
Aanbevelingen passen zich aan tijd, locatie, weer en actuele verstoringen aan — geen generieke banners.
Werkt overal
Op de homepage, in de reisplanner, checkout, Mijn omgeving en zelfs in e-mail en push — één engine.
Voor elke doelgroep
Forens, toerist, student of zakelijke klant: elk segment krijgt het aanbod dat bij zijn reisprofiel past.
Uitlegbaar & stuurbaar
Marketing overrulet ML met business rules, kortingen of merkafspraken. Geen black box.
Privacy-vriendelijk
First-party, server-side gemeten — werkt zonder tracking-cookies en blijft binnen AVG en NIS2.
Vraag vrijblijvend een demo of voorstel aan
Elke inzet is anders — we maken graag een voorstel op maat op basis van jouw organisatie, gebruik en integraties. Binnen één werkdag reactie.
Kies zelf tussen een maandelijks abonnement (incl. hosting & updates) of een eenmalige aankoop met onderhoudscontract. We stemmen het voorstel af op scope, gebruiksvolume en integraties.
- Whitelabel — jouw huisstijl, logo en tone-of-voice
- Hosting, monitoring en updates door Perplex
- Koppelbaar met bestaande OV-systemen
- Meerdere afname-varianten: abonnement of eenmalig
- Vrijblijvend voorstel op basis van jouw scope