Slimme aanbevelingen op basis van data
Populaire content, gepersonaliseerde producten, upsell & cross-sell, real-time.
Populair nu
- Dagkaart Bus & Tram98%Meest verkocht deze week
- Storingen op lijn 38094%Trending artikel · +240% views
- Zomerdeal 10-rittenkaart91%Hoge conversie in jouw regio
Upsell & cross-sell regels
| Bij aankoop | Aanbeveling | Type | Impact |
|---|---|---|---|
| Dagkaart | Maandabonnement | Upsell | +34% marge |
| Enkeltje trein | Dal-voordeel abonnement | Upsell | +22% LTV |
| Ticket + fiets | Fiets-in-trein toeslag | Cross-sell | +18% AOV |
| Abonnement | Parkeren P+R bundel | Cross-sell | +12% AOV |
Doelgroepen & aanbod
- Forens · ochtendspits12.4k reizigersMaandabonnement + P+R
- Incidentele reiziger48.9k reizigersDagkaart + kortingsactie
- Toerist / dagtrip6.1k reizigersDagkaart landelijk + attractie-combi
- Student9.2k reizigersDal-abonnement + fietsdeal
Data & signalen
- Reisgedrag & favoriete lijnen
- Aankoophistorie & abonnementstatus
- Realtime storingen & context
- Locatie, tijdstip & weer
- Content-engagement (scroll, klik, verblijf)
- A/B-test winnaars uit CRO-module
Duidelijk doel, duidelijke opbrengst
Doel
Reizigers op het juiste moment het meest relevante aanbod tonen, op basis van context, reisgedrag en segmentkenmerken, om conversie en engagement te verhogen.
Wat het oplevert
- Hogere conversie op abonnementen en add-ons via contextuele upsell-aanbevelingen
- Aantoonbaar hogere gemiddelde orderwaarde door relevante cross-sell in de checkout
- Meer herhalingsbezoeken doordat gepersonaliseerde content reizigers terugbrengt
- Snellere A/B-test cycli met ingebouwd framework en automatische winnaar-selectie
Recommender: functionaliteit & voordelen
Real-time recommender-engine die reizigers de meest relevante content, tickets, abonnementen en add-ons voorschotelt. Combineert populariteit, aankoophistorie, reisgedrag, context (tijd, locatie, storingen) en A/B-test winnaars. Draait server-side, first-party en AVG-proof, verhoogt conversie, orderwaarde en engagement zonder cookiemuur.
Belangrijkste features
- Populaire content en producten per pagina, regio en tijdslot
- Upsell-regels (dagkaart → abonnement) en cross-sell (ticket + fiets + P+R)
- Segmenten: forens, incidentele reiziger, toerist, student, zakelijk
- Context-aware: locatie, tijdstip, weer en actuele storingen
- Machine learning + business rules, hybride, uitlegbaar en overrulebaar
- Server-side rendering: geen layout shift, snel op mobiel
- A/B-test framework met winnaar-selectie en holdout-groep
- Dashboard: CTR, conversie, uplift, marge-impact en cohort-analyse
- Koppelbaar met Commerce, Mijn omgeving, CRM en e-mailmarketing
- AVG- en NIS2-proof · first-party data, geen third-party cookies
Meer omzet per bezoeker
Slimme upsell en cross-sell verhogen orderwaarde en marge zonder dat je meer verkeer nodig hebt.
Relevant per moment
Aanbevelingen passen zich aan tijd, locatie, weer en actuele verstoringen aan, geen generieke banners.
Werkt overal
Op de homepage, in de reisplanner, checkout, Mijn omgeving en zelfs in e-mail en push, één engine.
Voor elke doelgroep
Forens, toerist, student of zakelijke klant: elk segment krijgt het aanbod dat bij zijn reisprofiel past.
Uitlegbaar & stuurbaar
Marketing overrulet ML met business rules, kortingen of merkafspraken. Geen black box.
Privacy-vriendelijk
First-party, server-side gemeten, werkt zonder tracking-cookies en blijft binnen AVG en NIS2.
Vraag vrijblijvend een demo of voorstel aan
Kies zelf tussen een maandelijks abonnement (incl. hosting & updates) of een eenmalige aankoop met onderhoudscontract. We stemmen het voorstel af op scope, gebruiksvolume en integraties.
- Whitelabel: jouw huisstijl, logo en tone-of-voice
- Hosting, monitoring en updates door Perplex
- Koppelbaar met bestaande mobiliteitssystemen
- Meerdere afname-varianten: abonnement of eenmalig
- Vrijblijvend voorstel op basis van jouw scope