Welkom terug, Sanne

Beheer je tickets, abonnementen, voorkeuren en profiel op één plek.

Beveiligd ingelogd via SSO

Tickets & abonnementen

Maandabonnement Bus & Tram
Zuid-Holland Noord · Verlengt 1 aug
Actief€ 89,50 / mnd
Dagkaart
Landelijk · 22 jun 2026
Gebruikt€ 15,50
Zomerdeal 10-rittenkaart
Regio Utrecht · Geldig t/m 31 aug
3 ritten over€ 24,00

Persoonlijk profiel

Naam: Sanne de Vries
E-mail: sanne@example.nl
Betaalmethode: iDEAL · ING •••• 4421
Kaartnummer OV: 3528 0000 1234 5678

Reisvoorkeuren

Vaste vertrekhalteUtrecht Centraal
VoorkeurstijdOchtendspits (07:30 – 08:30)
VoorkeursvervoerTrein · Bus
ToegankelijkheidRolstoeltoegankelijk instappen

Nieuwsbrief & notificaties

Kies zelf waarover je bericht ontvangt, via e-mail of pushmelding.

Storingen op mijn favoriete lijnen
Tickets & aanbiedingen
Nieuws & persberichten
Reizigersonderzoek meedoen

AVG-proof · Uitschrijven kan met één klik in elke e-mail

Waarom deze module

Duidelijk doel, duidelijke opbrengst

Doel

Reizigers een persoonlijk portaal bieden om tickets, abonnementen en voorkeuren zelfstandig te beheren, zonder tussenkomst van het KCC.

Wat het oplevert

Aantoonbaar minder KCC-contacten over verlengingen, facturen en profielwijzigingen
Hogere retentie van abonnementhouders door gemakkelijk zelfservice opzeggen en pauzeren
Betere datakwaliteit in CRM doordat reizigers hun eigen gegevens bijhouden
Hogere engagement door gepersonaliseerde meldingen en favoriete-routes-functionaliteit

Wat je krijgt

Mijn omgeving: functionaliteit & voordelen

Ingelogde omgeving waar reizigers hun tickets en abonnementen beheren, facturen downloaden, reisvoorkeuren instellen (halte, tijd, vervoerstype, toegankelijkheid), hun profiel bijwerken en nieuwsbrief- en notificatie-voorkeuren regelen. SSO-koppelbaar met OV-chipkaart, iDEAL en CRM.

Belangrijkste features

Overzicht van actieve tickets, abonnementen en rittenkaarten
Download facturen en verlengingen beheer in één klik
Persoonlijk profiel met e-mail, betaalmethode en OV-nummer
Reisvoorkeuren: halte, tijdstip, vervoerstype en toegankelijkheid
Nieuwsbrief- en notificatie-instellingen per onderwerp
SSO-ready voor OV-chipkaart, Google, iDEAL en entitlement-koppeling
AVG-proof: uitschrijven en dataportabiliteit inbegrepen

Één login voor alles

Reizigers loggen één keer in en krijgen toegang tot tickets, abonnementen, facturen en voorkeuren, op web én mobiel.

Minder belasting van het KCC

Zelfservice voor verlengen, downloaden en profielwijzigingen leidt tot minder telefoontjes en e-mails naar de klantenservice.

Relevante communicatie

Reizigers bepalen zelf welke meldingen ze ontvangen: storingen op favoriete lijnen, aanbiedingen, nieuws of onderzoek.

Veilig en compliant

SSO, rollen gebaseerde toegang, versleutelde data en AVG-vriendelijke instellingen voor privacy en vertrouwen.

Klaar voor koppelingen

Sluit eenvoudig aan op CRM, ticketshop, e-mailmarketing en finance-systemen via de Perplex Integraties-module.

Inzicht in reisgedrag

Vervoerders zien geanonimiseerde patronen en voorkeuren die helpen bij dienstregeling, tariefaanbod en communicatie.

Interesse?

Vraag vrijblijvend een demo of voorstel aan

Voorstel op maat

Passend bij jouw scope

Kies zelf tussen een maandelijks abonnement (incl. hosting & updates) of een eenmalige aankoop met onderhoudscontract. We stemmen het voorstel af op scope, gebruiksvolume en integraties.

Zo werkt modulair bouwen

Wat je krijgt

Whitelabel: jouw huisstijl, logo en tone-of-voice
Hosting, monitoring en updates door Perplex
Koppelbaar met bestaande mobiliteitssystemen
Meerdere afname-varianten: abonnement of eenmalig
Vrijblijvend voorstel op basis van jouw scope

Tip: combineer meerdere modules om er een volledige app of portaal van te maken, vraag in het formulier direct een gecombineerd voorstel.