NieuwsKoppeling17 april 2025· Service Cloud
Live: koppeling met Salesforce
Deze week gelanceerd: Salesforce. Klachten en meldingen uit het portaal direct als Case in het callcenter — 360°-klantbeeld..
Salesforce is vanaf deze week beschikbaar binnen het Perplex Mobility-platform. Klachten en meldingen uit het portaal direct als Case in het callcenter — 360°-klantbeeld.
Wat je krijgt: Klachten-formulier → Salesforce Case met SLA, Reishistorie tonen aan de callcenter-agent, Compensatie-workflow (automatische refund-triggers).
Interesse of vragen? Neem contact op via de configurator of vraag een demo aan op de detailpagina.